Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026

ÉCHANGE ET SOINS accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique les informations susceptibles d’être traitées lors de votre utilisation du site echangesetsoins.fr et lorsque vous contactez l’entreprise.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est ÉCHANGE ET SOINS, SASU située 2 bis rue Saint-Martin, 56880 Ploeren, représentée par Émilie LABRADOR.
E-mail : echangessoins@gmail.com
Téléphone : 07 49 26 68 22

Données susceptibles d’être traitées

• Vos nom, prénom et coordonnées lorsque vous contactez l’entreprise.
• Les informations que vous communiquez au sujet de votre demande, de vos besoins et de l’intervention envisagée.
• Les échanges nécessaires à l’établissement d’un devis ou au suivi de la relation contractuelle.
• Des données techniques de connexion, telles que l’adresse IP, le type de navigateur et les journaux de sécurité de l’hébergeur.

Finalités et bases légales

Les données sont utilisées pour répondre aux demandes, préparer un devis et organiser une intervention, sur la base de mesures précontractuelles ou de l’exécution du contrat. Elles peuvent également être traitées pour respecter les obligations légales de l’entreprise et assurer la sécurité du site, sur la base de l’intérêt légitime d’ÉCHANGE ET SOINS.

Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement à ÉCHANGE ET SOINS et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques ou professionnels habilités. Elles ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être transmises aux autorités lorsqu’une obligation légale l’impose.

Durées de conservation

• Demandes de renseignements et prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
• Données nécessaires au suivi des prestations : pendant la relation contractuelle, puis pendant les durées légales applicables.
• Documents comptables et factures : 10 ans conformément aux obligations légales.
• Journaux techniques et de sécurité : pendant la durée strictement nécessaire à la sécurité et au fonctionnement du site.

Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et à l’administration de WordPress. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement. Si des outils de mesure d’audience, de publicité ou d’autres traceurs non essentiels sont ajoutés ultérieurement, votre consentement sera demandé avant leur dépôt.

Vos droits

Vous disposez, selon votre situation, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, écrivez à echangessoins@gmail.com en précisant votre demande. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Sécurité

ÉCHANGE ET SOINS met en œuvre des mesures adaptées pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Le site utilise une connexion sécurisée HTTPS.

Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’une évolution du site, des services ou de la réglementation. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.